联系方式总览
手机传奇sf发布网 - 电脑传奇sf发布网(payday.wardengame.com)提供多渠道联系方式,覆盖发布站收录申请、信息纠错、风险举报、合作咨询与技术支持等场景。为避免你的消息被误分到不相关的队列,请先根据下方指引选择对应渠道。以下联系方式为平台对外公示信息,工作时间内均有专人查看。
| 渠道 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 一般咨询、信息纠错 | 1个工作日内 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 风险服举报、恶意扣费 | 48小时内 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 发布站收录、推广合作 | 2个工作日内 |
| 客服电话 | 400-000-0000(占位) | 紧急问题、电话咨询 | 工作时间即时 |
| 在线客服 | 站内右下角悬浮入口 | 快速问答、状态查询 | 工作时间即时 |
| 办公地址 | 中国·某市某区某路000号(占位) | 邮寄资料、面谈预约 | 需提前预约 |
工作时间与服务承诺
平台客服工作时间为每周一至周日 09:00–22:00(北京时间),节假日照常值班,仅春节假期(除夕至初三)调整为10:00–18:00。电话与在线客服仅在工作时间内即时响应;邮箱渠道全天接收,按上表时效处理。
我们的服务承诺包括:
- 举报必回:所有通过举报邮箱或举报表单提交的有效举报,48小时内给出处理结果(标记风险、下架或说明不予处理的原因)。
- 纠错优先:涉及开服时间、客户端类型、版本信息错误的反馈,核实后24小时内更新页面。
- 不删真实差评:玩家对某服务器的真实负面体验,只要不包含人身攻击与违法内容,我们不会因运营方要求而删除。
- 隐私保护:举报人信息严格保密,不会向被举报方透露举报来源。
各部门与业务线联系指引
发布站收录与推广合作
如果你是传奇私服发布站或服务器运营方,希望被本站收录,请发送邮件至 [email protected],邮件标题格式建议为"收录申请+发布站名称+客户端类型"。正文需包含:发布站网址、主要版本类型、客户端类型(手机/电脑/互通)、开服频率、联系方式。我们会在2个工作日内完成初审,初审通过后进入7日观察期,观察期内服务器稳定、无重大投诉的,正式展示。
信息纠错与内容反馈
如果你发现某条发布信息存在错误(如标注为手机端实际只有PC端、开服时间已过、链接失效等),请发送至 [email protected],并附上页面链接与具体问题描述。核实后我们会在24小时内修正或下架。
风险举报与安全投诉
遇到充值后跑路、暗改爆率、恶意扣费、木马病毒等情况,请优先使用举报邮箱 [email protected],并尽量提供截图、充值记录、时间点等证据。证据越完整,处理越快。对于涉及金额较大的情况,建议同时向当地公安机关报案,本站可配合提供该发布站的历史记录。
技术支持与访问问题
如果本站页面无法访问、筛选功能异常、移动端显示错乱,请通过在线客服反馈,并说明你的设备型号、系统版本与浏览器版本。技术团队会在工作时间内排查。
常见问题与快速解答
Q1:我想让自己的服被收录,需要付费吗?
基础收录免费,但需通过初审与7日观察期。付费推广位是独立选项,不影响基础收录的审核标准,也不保证排名。我们不会因为付费而放宽风险审核。
Q2:举报后多久能看到处理结果?
48小时内。处理结果包括:标记为"风险服"、从列表下架、或说明证据不足暂不处理。若你留下联系方式,我们会回复处理结论。
Q3:为什么我发的邮件没有回复?
常见原因有三:邮件被归入垃圾箱(请将我们的域名加入白名单)、邮件内容缺少必要信息(如页面链接、具体问题)、或发送到了错误的邮箱。请对照上表确认渠道是否正确。
Q4:可以通过电话举报吗?
可以,但电话渠道主要用于紧急情况。涉及证据材料的举报,仍建议通过举报邮箱提交,便于我们存档与核查。
Q5:本站会主动联系我索要账号密码吗?
不会。本站任何渠道都不会索要你的游戏账号、密码、支付信息或验证码。凡是自称本站工作人员索要上述信息的,均为诈骗,请立即通过官方邮箱核实并举报。